為中國B2B公司重新設計網站，以新形象吸納新客戶

概覽

Hongda是位於中國的商務公司，專門協助外國公司在深圳、廣州、上海和香港設立和管理本地業務。

對外國企業而言，在中國建立一個成功的B2B網站並不容易，因為中西方的審美觀和要求有異。幸而，Hongda管理團隊明白，吸納海外國客戶對業務的重要性。所以他們十分樂意採納集客式和HubSpot營銷，獲取更多流量和潛在客戶。

專案

客戶地點
中國深圳

服務要求
建立網站、品牌推廣、集客式營銷、HubSpot內容管理系統（CMS）、HubSpot 營銷

所屬行業
外企中國商務

溝通語言
英文、國語

解決方案

Oxygen接手後，Hongda立即轉用HubSpot CMS和HubSpot Marketing平台，而Oxygen亦開始根據他們人物誌（Buyer Persona）的特徵和要求重新塑造B2B網站。當初，要讓Hongda同意使用「藍色」作為品牌主調並不容易，然而當客戶理解到採納西方喜好的必要性，他們亦同意和相信這項提議。

透過與Angel（Hongda CEO）和其他成員定期開會，Oxygen的內容營銷團隊便能取得資訊撰寫網誌，例如最新政策等，讓內容在網絡上搶先發佈。而定期圍繞關鍵字創作新內容，Oxygen也穩定地為Hongda建立自然流量，從而提高整體的Google搜尋排名。

雖然解決了吸納（高價值和教育水平的）潛在客戶的問題，但隨著銷售團隊擴大，新的問題亦隨之而來：

線上服務越來越普及，訪客也習慣獲得即時回覆。然而，中國銷售團隊的回覆率，與客戶期望存在落差，導致潛在客戶的轉換率開始趨於平穩，甚至曾經下降。

由於中國銷售團隊已習慣在手機接收通知、管理潛在客戶，因此他們沒有好好利用HubSpot，以及甚少記錄通話和其他數據，令追蹤負責聯繫的同事和進度變得非常困難。