數碼世界正在極速變遷，AI（人工智能）逐步引領著全球的商業趨勢。雖然ChatGPT未正式開放予香港市場使用，但不少香港企業已透過VPN註冊ChatGPT，並體驗了AI的無限可能，從而提高工作效率和簡化業務流程。
ChatGPT無疑改變了整個數碼世界的常態，提高中小企的競爭優勢。但是，ChatGPT生成的內容準確度高嗎？ChatGPT的內容會有任何抄襲問題嗎？
ChatGPT用更少時間，寫更多內容
我們已親身體驗了ChatGPT在內容生成方面的變革力量：從引人注目的社交帖文，到適合Google SEO排名的網誌文章，甚至是市場營銷的推廣材料，成果都令人驚嘆。
ChatGPT 4.0（又稱GPT-4）更進一步，為需要創作中文內容的香港企業，提供多語言創作和準確翻譯等強大功能。因此，仍未開始使用ChatGPT的香港企業，應該認真考慮將ChatGPT納入你的業務策略。
然而，我們也遇到對使用AI進行內容創作持保留態度的企業。有見及此，我們樂意解答幾個最常見的疑問。
ChatGPT會生成不準確的內容嗎？
確實有這個可能。如果你要求ChatGPT提供數據或引用可靠來源，它有機會生成不正確的數據，或引用不存在的來源結果。這是在與ChatGPT互動時，許多營銷人員所遇到的問題。
💡專家建議：必須核實ChatGPT生成的內容
親自核實ChatGPT生成的內容，這一個步驟可謂無比重要。即使ChatGPT為你節省了寫作時間，你仍必須確保所發布的資訊可靠無誤，否則可能會對你的網站信譽造成負面影響。
ChatGPT會抄襲內容嗎？
可以說會，但也不會。ChatGPT利用現有的大量文本數據作為訓練，從而整合出新的內容。因此，它所創作的內容是原創的，並不會直接複製參考文本的表述方法或結構。但是，市面上有許多AI內容檢測器（AI Content Detector）可以準確判斷內容是由真人或是AI模型撰寫。
💡專家建議：必須用AI檢測器檢查你的內容
若然Google偵測到由AI生成的內容，便會對發佈的網站作出懲罰，所以你的內容原創度越高越好。而且Google正在不斷發展，將會越來越擅長檢測AI內容。總而言之，在發布任何內容之前，你均應該先交由AI檢測器進行判斷。
💡專家建議：絕不直接發布100%由AI生成的內容
在創作長篇內容時，請記住這個基本原則：AI可提供80%的材料，餘下20%則要由真人整理。
尤其是撰寫技術性的概念時，ChatGPT的見解或許不及你深入，或者段落結構比較複雜。因此，你應根據內容的目標和品牌的語調等，作出相關的修改，甚至添上Human Touch（人情味），以通過抄襲檢測。
而且，Google有一項E-A-T品質評分者指南：Expertise（專業性）、Authoritativeness（權威性）和Trustworthiness（可信度），旨在評估搜尋結果有否提供有關和實用資訊。現在更加上多一個「E」（Experience，經驗），以評估內容是否有人為的實際參與或體驗。
香港中小企應該使用ChatGPT嗎？
ChatGPT和其他AI工具正在引領各行各業，進入一場前所未有的變革。對香港中小企而言，AI的優勢尤其明顯，因為團隊本來的資源不多，但AI正好為中小企節省資源，同時令工作更有效率，如同一位不可或缺的團隊成員。
ChatGPT還能徹底分析數據和提供見解，引導企業作出更精準的決策。你亦可以將ChatGPT和Microsoft Teams的軟件融合，直接在會議中為你撰寫紀錄和摘要。不論是營銷、銷售或是客戶服務部門，都能夠受益於這項AI工具。
最終，每個團隊的生產力會攀升，客戶的滿意度會提高，企業的利潤也會更為可觀。
