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Call To Action只懂寫「了解更多」?利用CTA做好Marketing,一鍵成功吸引客戶

Written by Ivy Chan | 2024年5月16日

在數碼時代,有效的網站設計不僅要吸引眼球,更需驅使讀者行動。這正是Call To Action(CTA,中文為呼籲字句)的核心所在。CTA不單是按鈕或連結,更是強而有力的訊息,引導讀者達成你的目標。

想讓他們訂閱你的電郵或購買你的產品,但無從入手?在這篇網誌中,我們將探討CTA的重要性,以及如何創建和放置CTA以達到最佳營銷效果。

為什麼需要Call To Action?

用戶瀏覽網站時總有特定的目的。無論是尋找資訊、購物或尋求娛樂,CTA都是那個引導他們如何達成目標的關鍵工具。

再者,從心理學的角度看,人們通常需要一些外部的刺激或引導才會採取行動。而CTA正扮演這個角色,鼓勵用戶進一步探索,深入了解品牌或產品。

舉個例子,假設有兩個銷售相同產品的網站。一個只提供基本信息,而另一個在產品描述旁放置了一個「立即購買」按鈕。哪一個網站更可能吸引到願意購買的客戶?正是有了CTA,用戶由被動的閱讀者轉變為主動的參與者,為企業創造了更大的轉換率。

Call To Action應該放在網頁哪個位置?

CTA的位置直接影響其成效。普遍網頁設計師也認同將CTA置於頁面的上方、中間或底部是最有效的,但具體位置還需細心考量:

  • CTA擺放在頁面上方

頁面上方是用戶首先看到的區域,對於迅速抓住用戶眼球的訊息,將CTA放置於此最為合適。

  • CTA擺放在頁面中間

若你的網頁內容較長,用戶可能需要時間消化信息。此時,將CTA放在網頁中部能有效提醒他們持續關注。

  • CTA擺放在頁面底部

將CTA設在頁面底部是常見做法,特別適用於希望用戶在完整閱讀後採取行動的情況。

如何寫出高點擊率的Call To Action?

打造引人注目的CTA需要謹慎策略與創新思維,以下是一些製作有效的CTA的方法:

  • 以動詞為首

動詞激發行動,選擇一個具吸引力的動詞,能立即獲得用戶的關注。例如:「立即註冊」、「領取優惠碼」。

  • 營造迫切感

用戶常需小小的推動力促使他們行動。你可以營造一種迫切感,讓他們相信現在是採取行動的最好時機。例如:「最後今日,萬勿錯過!」。

  • 大膽創新

勇於嘗試新方法,運用與眾不同的文字或設計風格,能讓你的網站鶴立雞群。例如運用諧音字。

  • 善於提問

採用疑問句,問對方是不是遇到同樣的問題,之後你再直接提供解決問題的方法和聯繫方式,推動他們聯繫你。例如「如果你也遇到這種情況 - CTA效果不好,轉化率低?立即聯絡我們,我們是abc,曾助超過90000公司改善CTA策略。」。

  • 社交和權威支持

可以提及你之前的客戶或者你的成就,增強你的實力證明可信度。例如:「加入我們,和數以萬計的客戶一起享受成功的旅程!」

ChatGPT可以提升Call To Action成效?

在當今的數字營銷環境中,個性化成為了成功的關鍵。每位客戶都希望獲得專屬自己的體驗,而非通用的訊息。這就是ChatGPT的價值所在。

利用先進的AI人工智能技術,ChatGPT能深入分析目標受眾的數據,進而產生高度個性化的CTA。這意味著每個CTA都是根據用戶的特定需求和興趣而量身定制。

例如,對於關注價格的用戶群,ChatGPT可生成強調優惠的CTA,如「現在購買,享受9折優惠!」。對於注重產品功能的用戶,則可能推出「探索先進功能」的CTA。

這種具針對性的個性化策略可顯著提高CTA的點擊率,從而提升轉換率和銷售額。

分析Call To Action表現

每個CTA都是一次營銷機會。但要如何知道你的CTA是否真正有效?HubSpot在這方面提供了解決方案。

HubSpot提供全面的工具,幫助你深入分析CTA的表現。其CTA儀表板能讓你清晰了解每個CTA的瀏覽次數、點擊次數和轉換率。這些數據幫助你識別哪些CTA最受歡迎,哪些需要進一步優化。

再者,當中還有用戶點擊路徑、停留時間等數據,助你了解用戶與CTA的互動方式及影響他們行為的因素。

更重要的是,HubSpot允許進行A/B測試,讓你能比較兩種不同CTA的效果,確保你的CTA處於最佳狀態,從而提高轉換率和ROI(投資回報率)。

CTA的應用例子

1.網店

CTA:「立即購買」、「加入購物車」

2.網上服務平台

CTA:「建立免費帳戶」、「立即註冊」、「進一步了解免費方案」

 

3.醫療服務

CTA:「立即預約」、「立即前往」

總結:CTA也是一種網頁設計

CTA或許只是頁面上的一個小按鈕,但在將訪客轉化為客戶的過程中,它扮演著決定性的角色。正確地運用CTA,可以大大提升你的網站轉換率。

「CTA不僅是網站設計的一部分,它是網站成功的關鍵。」

若你想進一步利用AI人工智能來優化你的網站和CTA,請立刻聯絡我們的專業團隊,我們很樂意為你設計方案!