HubSpot最新發布的更新中，對其基於席位的定價模式進行了重大調整。深入理解這些更改至關重要，因為它們可能對你的企業運營和2024年的財務規劃產生深遠的影響。
更新概覽
在2024年，HubSpot對其基於席位的付費模型安排的更新引入了幾個關鍵變更：
- 席位定價模式：從2024年3月5日起（亞太地區為3月6日），在所有訂閱級別——入門級、專業級和企業級中引入基於席位的定價模式 (seats-based pricing)；
- 同時將取消銷售中心 (Sales Hub) 和服務中心 (Service Hub) 最低席位數的限制；
- 並推出核心席位 (Core Seats) 和不限數量的僅限查看席位 (View-Only Seats)。
- 對現有客戶的影響：現有客戶目前不會立即面臨價格變動，但續訂後可能面臨與遷移過程相關的不超過5%的價格調整。
用戶影響
- 中小型企業：隨著銷售中心和服務中心最低席位要求的取消，以更低的成本接入企業級軟件變得更加容易。
- 大型企業：隨著核心席位的引入，客戶需確定具體數量的營銷及IT團隊成員需要使用軟件，這將直接影響產品的總體定價。
- 現有客戶：根據你當前的訂閱方案，你的下一次續訂將按照新的定價模型進行調整。
與舊定價模式的比較
將 2024 年的新定價模型與之前的定價模型進行比較，我們可以看到成本上升和價值增加的雙重效果。過去的定價模型相對簡單，除了銷售中心和服務中心之外，無需區分具有編輯權限的用戶和僅查看權限的用戶。然而，隨著銷售中心（Sales Hub）和服務中心（Service hub）最低席位要求的取消，我們現在能夠以更低的成本獲取企業級功能，如自訂對象、UI 擴充、審計日誌等。
用戶建議
為了適應這些變化，因此建議用戶可以採取以下幾步：- 審視業務需求：隨著時間的推移，HubSpot產品不斷推陳出新，功能和定價結構也在持續優化。新用戶在決定訂購新套餐前，應仔細評估自己的業務需求，並諮詢HubSpot專家。
- 相應培訓規劃：改變團隊成員的日常工作方式可能會是個困難的過程。考慮是否需要HubSpot合作夥伴機構的幫助進行培訓和設置，或者你的團隊能否能夠自行掌握產品的使用方法。
HubSpot各中心的專業版定價
| HubSpot 產品 | 每月價格 (USD) | 包含核心席位 | 銷售或服務席位 | 附加資訊 |
|
Marketing Hub 營銷中心 |
$890 | 3 | N/A | 包含2,000 个營銷聯絡人 |
| Sales Hub 銷售中心 | $100 | N/A | 1 | |
| Service Hub 服務中心 | $100 | N/A | 1 | |
| CMS Hub 内容管理中心 | $400 | 3 | N/A | |
| Operations Hub 營運中心 | $800 | 1 | N/A | |
| Additional Core Seats 额外核心席位 | $50/席位 | - | 每個額外核心職位的每月價格 |
結論
總括而言，HubSpot更新後的席位模型為企業與其智能CRM平台的互動方式帶來了革命性變化。通過推出基於席位的定價、取消席位最低要求，並提供核心席位及僅查看權限席位，HubSpot為各種規模的企業提供了定製化解決方案。中小企業現在能以更實惠的價格使用強大的工具，而大型企業客戶則需要根據新結構調整團隊配置，以實現最優投資。適應這些變化對用戶來說極為關鍵，以便在2024年充分利用HubSpot投資。
