想讓 ChatGPT 的回應更精準和符合需求？你需要先了解如何寫出最佳的 ChatGPT 提示詞（Prompt）！在本文中，我們將向你介紹 ChatGPT Prompt 的基礎知識、撰寫完美 Prompt 的五個步驟，讓你有效地提升 AI 的回覆準確性，讓 AI 融入你的工作流程！
在這個以科技驅動的時代，AI（人工智能）的出現明顯地為人類生活帶來了便利，尤其是ChatGPT的誕生。然而「ChatGPT能做任何事」的誤解，令人以為只需要給予ChatGPT數隻字的Prompt，它就能代你做到任何事情。
事實上，ChatGPT的運作方式與人類的思考模式非常相似。人類需要清楚的背景資訊，才能做出準確的回應。同樣地，你也需要提供清晰的ChatGPT Prompt，方可提高其回覆的準確性和效能，從中獲得最大的價值。
ChatGPT Prompt 是什麼？
ChatGPT通過學習大量現成文本，並利用AI驅動的語言處理模型，模仿人類對話進行交談。而ChatGPT Prompt的中文是「ChatGPT指令」，意指與ChatGPT展開對話的問題，或是任何形式的描述。用戶若不提供Prompt，ChatGPT就無法生成回應，而且Prompt越清晰，回應就越準確。
ChatGPT Prompt 基本概念
在寫Prompt之前，有些基本規則可以幫助你更有效與ChatGPT溝通：
- 選擇一個明確的主題
辨清你想與ChatGPT溝通的目的，並具體說明這個意向或疑問，避免過於抽象或模糊。這能避免ChatGPT誤解你的指令，令回應留於空泛。 - 保持禮貌和尊重
雖然ChatGPT沒有情感，但它能夠從你的用語得悉你的情感。因此，你應對ChatGPT保持禮貌和尊重，回答的品質才會變得更高。
三個步驟，寫出ChatGPT Prompt
當你有一個明確的主題之後，你便可以從這個焦點出發，透過以下步驟寫出有效的ChatGPT Prompt，並期待ChatGPT的回應更有價值：
1. 使用動作詞
使用動作詞來撰寫ChatGPT Prompt很重要，因為它有助傳達指令目的，從而鼓勵ChatGPT作出更相乎的行動。以下是一些寫 ChatGPT Prompt 時可以使用的動作詞：
| 識別（Identify） 描述（Describe） 解釋（Explain） 比較（Compare） 對比（Contrast） 討論（Discuss） 分析（Analyze） |
評價（Evaluate） 推薦（Recommend） 建議（Suggest） 提議（Propose） 預測（Predict） 評估（Assess） 解讀（Interpret） |
應用（Apply） 展示（Demonstrate） 描繪（Illustrate） 詳述（Elaborate） 證明（Justify） 確認（Validate） |
2. 提供背景資料
在指令中描述你的身分、範疇、查詢原因、最終目標等，可以引出ChatGPT生成更貼合你實際需要的對話。
試幻想你正諮詢朋友意見，而他對你的狀況一無所知。因此，你需提供的背景資料可能包括以下幾項，為指令的主題制定出更明確的方向：
- 事件的起因或由來
- 你已知的細節
- 你正在尋求的建議
3. 界定你想要的回應
假若你想以ChatGPT生成出電郵、文件、個案分析或網誌等內容，你便要在Prompt中清晰界定你的期望，以節省回應和修正的時間：
- 語調：內容的語調應是正式或休閒？使用專業術語，還是以小孩子為對象？
- 語言：即使你使用英文撰寫指令，你仍可要求ChatGPT以中文回答。請記得指明「繁體」或「簡體」，「口語」或「書面語」。
- 長度：你期望獲得一個精簡的總結、一個段落的描述，還是一篇詳盡的解釋？你可從字數、句數或段數作出指令。
- 格式：清晰指明你需要的是客戶電郵、信函、季度報告或是其他內容的類型，以及文章末部的引文格式等。
答案不似預期，如何修正ChatGPT Prompt？
並非每個指令都能夠「一擊即中」，因此在ChatGPT回應後，你要懂得修正指令，以獲得更完整的答覆：
1. 提供反饋
根據ChatGPT回應的質量和相關性提供評語，例如「我喜歡你在第二段解釋抽象的概念時，舉出生活化的例子」，這種互動會讓ChatGPT更清楚你的預期。
2. 問跟進問題
如果你需要ChatGPT提供更多詳情、重寫或修正某個部分，你便可提出跟進問題，例如「在解釋每個概念時，你都可以列出實例嗎？」。
3. 澄清
如果你不明白ChatGPT的回答，或者覺得回答含糊不清、偏離主題，便應向ChatGPT指明錯處或澄清要求，例如「請謹記舉例必須與數碼營銷有關」。
綜合以上要點，你的第二個指令便會是：「我喜歡你在第二段解釋抽象的概念時，舉出生活化的例子。在解釋每個概念時，你都可以列出實例嗎？請謹記舉例必須與數碼營銷有關。」
沒有完美的ChatGPT Prompt
即使網絡上再多教學分享撰寫ChatGPT Prompt的技巧，但AI仍在不斷學習和進化中，這代表我們也應持續學習和適應新的對話方式。掌握AI應用的關鍵在於不斷嘗試，並透過回饋與修正，找出最適合你需求的對話方式。
你的企業應該用ChatGPT嗎？
ChatGPT不僅能夠作出即時的回應，還能為不同部門提供創新的解決方案，因此是企業在AI世代應該學習和善用的工具。然而，要自行開發適合團隊共享或長期使用的Prompt範本，是相當耗時和需要經驗的工作。
如果你希望從ChatGPT獲得更顯著的成效，我們建議你尋求AI專家的諮詢和協助，協助你迅速設置和制定AI流程，讓你的團隊更專注於核心業務，徹底提高工作效率！
