無論在Google搜尋引擎，還是Facebook、Instagram等社交平台投放廣告，均有許多專業術語與指標用來衡量廣告活動的成效。其中，CPM、CTR和CPC是最常見且重要的參考指標。這些指標不僅是數碼營銷團隊提升廣告效益的基礎，也為未來投放廣告的策略提供了關鍵依據。
在這篇網誌中，我們將逐一拆解CPM、CTR和CPC的定義和影響力，並帶你掌握如何透過這些數據，分析和改善廣告表現。
網上廣告術語：CPM是甚麼？
CPM（Cost per thousand impression）是指每千次曝光所需支付的廣告成本，用於衡量廣告的曝光率，計算方式為「總廣告支出÷曝光次數×1000」。較低的CPM代表廣告以較低的成本觸及更多受眾，表示品牌擁有更多的曝光量。
網上廣告術語：CTR是甚麼？
CTR（Click-Through Rate）是點擊率，計算方式為「點擊次數÷曝光次數」，用於評估廣告對目標受眾的吸引程度。較高的CTR通常代表廣告內容更具吸引力，而且更多點擊代表有更高的轉換機會。
網上廣告術語：CPC是甚麼？
CPC（Cost Per Click）是每次點擊成本，計算方式為「總廣告支出÷點擊次數」，用於評估吸引潛在客戶的成本效益。較低的CPC代表能以較低預算獲得更多點擊，提升廣告互動的性價比。
為什麼CPM、CTR、CPC如此重要？
這些網上廣告術語不僅僅是一些數字，它們更反映了廣告活動的實際效果，協助營銷團隊進行適當的調整。而且，三個指標互相發揮作用：CPM首先評估廣告是否達到目標受眾，CTR則反映廣告的吸引力與相關性，CPC便可衡量廣告活動的成本是否合理，三者對於提升營銷成效實為重要。
CPM、CTR、CPC的改善方法
單單了解CPM、CTR、CPC的定義並不足夠，真正的價值在於如何利用這些數據調整廣告策略，確保廣告達到理想的效果。數碼營銷的競爭激烈，因此針對性調整廣告成效，能夠協助企業持續提升營銷表現，將支出都轉化為市場優勢。
改善CPM，提升曝光率
營銷團隊可根據CPM調整廣告的曝光頻率與投放平台，確保品牌能夠以較少的資金獲得較大的市場曝光。在投放廣告時：
- 設定精準的目標受眾（年齡、地域、興趣等），讓廣告能夠展示給最相關的用戶
- 優化廣告素材，設計引人入勝的圖片、標題與文案可以增加互動率
- 選擇適合的廣告平台及廣告投放時間，避開競爭激烈的時間投放廣告
改善CTR，提升廣告吸引力
營銷團隊可根據CTR改善廣告吸引力，CTR較高時代表廣告創意和投放平台選擇適當，反之則表示需進行調整。如果CTR較低，這可能代表廣告的創意需要改進。在調整廣告時：
- 優化Call to Action（呼籲字句），例如「立即探索」、「領取優惠」等，鼓勵讀者點擊連結，取得進一步資訊。
- 優化廣告的落地頁（Landing Page），確保廣告內容與連接的網頁內容保持一致
改善CPC，提升成本效益
營銷團隊可根據CPC調整預算分配，選擇性價比更高的廣告關鍵字或方式。CPC過高時代表需要重新分配預算或尋找成本效益更高或更合適的關鍵詞。在調整廣告時：
- 調整競價策略，根據不同的廣告平台和市場需求進行調整，同時亦可以使用廣告平台的自動化競價功能（例如Google Ads的 Smart biding）更有效地控制每次點擊成本。
- 調整投放時間與頻率，選擇點擊成本較低的時段投放，並根據效果調整曝光頻率，避免成效低的廣告投放費用。
結論：掌握網上廣告術語，提高營銷效益
對於新手而言，CPM、CTR、CPC等廣告術語可能令人摸不著頭腦，不過一旦親身嘗試接觸和了解，它們其實並不如想像中可怕。這些指標不僅能令企業更精準地花費一分一毫，更可運用這些數據，在競爭激烈的數碼市場中取得優勢。
假如你在這段路途上遇到困難，我們的專業團隊隨時樂意為你解答疑問，一同駕馭數碼營銷的領域。
