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Prompt的中文是什麼?如何使用ChatGPT指令提升回覆的準確度?

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想讓 ChatGPT 的回應更精準和符合需求?你需要先了解如何寫出最佳的 ChatGPT 提示詞(Prompt)!在本文中,我們將向你介紹 ChatGPT Prompt 的基礎知識、撰寫完美 Prompt 的五個步驟,讓你有效地提升 AI 的回覆準確性,讓 AI 融入你的工作流程!

在這個以科技驅動的時代,AI(人工智能)的出現明顯地為人類生活帶來了便利,尤其是ChatGPT的誕生。然而「ChatGPT能做任何事」的誤解,令人以為只需要給予ChatGPT數隻字的Prompt,它就能代你做到任何事情。

事實上,ChatGPT的運作方式與人類的思考模式非常相似。人類需要清楚的背景資訊,才能做出準確的回應。同樣地,你也需要提供清晰的ChatGPT Prompt,方可提高其回覆的準確性和效能,從中獲得最大的價值。


ChatGPT Prompt 是什麼?

ChatGPT通過學習大量現成文本,並利用AI驅動的語言處理模型,模仿人類對話進行交談。而ChatGPT Prompt的中文是「ChatGPT指令」,意指與ChatGPT展開對話的問題,或是任何形式的描述。用戶若不提供Prompt,ChatGPT就無法生成回應,而且Prompt越清晰,回應就越準確。

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ChatGPT Prompt 基本概念

在寫Prompt之前,有些基本規則可以幫助你更有效與ChatGPT溝通:

  1. 選擇一個明確的主題
    辨清你想與ChatGPT溝通的目的,並具體說明這個意向或疑問,避免過於抽象或模糊。這能避免ChatGPT誤解你的指令,令回應留於空泛。
  2. 保持禮貌和尊重
    雖然ChatGPT沒有情感,但它能夠從你的用語得悉你的情感。因此,你應對ChatGPT保持禮貌和尊重,回答的品質才會變得更高。

三個步驟,寫出ChatGPT Prompt

當你有一個明確的主題之後,你便可以從這個焦點出發,透過以下步驟寫出有效的ChatGPT Prompt,並期待ChatGPT的回應更有價值:

1. 使用動作詞

使用動作詞來撰寫ChatGPT Prompt很重要,因為它有助傳達指令目的,從而鼓勵ChatGPT作出更相乎的行動。以下是一些寫 ChatGPT Prompt 時可以使用的動作詞:

識別(Identify)
描述(Describe)
解釋(Explain)
比較(Compare)
對比(Contrast)
討論(Discuss)
分析(Analyze)
評價(Evaluate)
推薦(Recommend)
建議(Suggest)
提議(Propose)
預測(Predict)
評估(Assess)
解讀(Interpret)
應用(Apply)
展示(Demonstrate)
描繪(Illustrate)
詳述(Elaborate)
證明(Justify)
確認(Validate)

 

2. 提供背景資料

在指令中描述你的身分、範疇、查詢原因、最終目標等,可以引出ChatGPT生成更貼合你實際需要的對話。

試幻想你正諮詢朋友意見,而他對你的狀況一無所知。因此,你需提供的背景資料可能包括以下幾項,為指令的主題制定出更明確的方向:

  • 事件的起因或由來
  • 你已知的細節
  • 你正在尋求的建議

AI and ChatGPT Services

3. 界定你想要的回應

假若你想以ChatGPT生成出電郵、文件、個案分析或網誌等內容,你便要在Prompt中清晰界定你的期望,以節省回應和修正的時間:

  • 語調:內容的語調應是正式或休閒?使用專業術語,還是以小孩子為對象?

  • 語言:即使你使用英文撰寫指令,你仍可要求ChatGPT以中文回答。請記得指明「繁體」或「簡體」,「口語」或「書面語」。

  • 長度:你期望獲得一個精簡的總結、一個段落的描述,還是一篇詳盡的解釋?你可從字數、句數或段數作出指令。

  • 格式:清晰指明你需要的是客戶電郵、信函、季度報告或是其他內容的類型,以及文章末部的引文格式等。

答案不似預期,如何修正ChatGPT Prompt?

並非每個指令都能夠「一擊即中」,因此在ChatGPT回應後,你要懂得修正指令,以獲得更完整的答覆:

1. 提供反饋

根據ChatGPT回應的質量和相關性提供評語,例如「我喜歡你在第二段解釋抽象的概念時,舉出生活化的例子」,這種互動會讓ChatGPT更清楚你的預期。

2. 問跟進問題

如果你需要ChatGPT提供更多詳情、重寫或修正某個部分,你便可提出跟進問題,例如「在解釋每個概念時,你都可以列出實例嗎?」。

3. 澄清

如果你不明白ChatGPT的回答,或者覺得回答含糊不清、偏離主題,便應向ChatGPT指明錯處或澄清要求,例如「請謹記舉例必須與數碼營銷有關」。

綜合以上要點,你的第二個指令便會是:「我喜歡你在第二段解釋抽象的概念時,舉出生活化的例子。在解釋每個概念時,你都可以列出實例嗎?請謹記舉例必須與數碼營銷有關。」

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沒有完美的ChatGPT Prompt

即使網絡上再多教學分享撰寫ChatGPT Prompt的技巧,但AI仍在不斷學習和進化中,這代表我們也應持續學習和適應新的對話方式。掌握AI應用的關鍵在於不斷嘗試,並透過回饋與修正,找出最適合你需求的對話方式。 


你的企業應該用ChatGPT嗎?

ChatGPT不僅能夠作出即時的回應,還能為不同部門提供創新的解決方案,因此是企業在AI世代應該學習和善用的工具。然而,要自行開發適合團隊共享或長期使用的Prompt範本,是相當耗時和需要經驗的工作。

如果你希望從ChatGPT獲得更顯著的成效,我們建議你尋求AI專家的諮詢和協助,協助你迅速設置和制定AI流程,讓你的團隊更專注於核心業務,徹底提高工作效率!

AI/CRM Automation
Rice Tong

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