在數碼時代，有效的網站設計不僅要吸引眼球，更需驅使讀者行動。這正是Call To Action（CTA，中文為呼籲字句）的核心所在。CTA不單是按鈕或連結，更是強而有力的訊息，引導讀者達成你的目標。
想讓他們訂閱你的電郵或購買你的產品，但無從入手？在這篇網誌中，我們將探討CTA的重要性，以及如何創建和放置CTA以達到最佳營銷效果。
為什麼需要Call To Action？
用戶瀏覽網站時總有特定的目的。無論是尋找資訊、購物或尋求娛樂，CTA都是那個引導他們如何達成目標的關鍵工具。
再者，從心理學的角度看，人們通常需要一些外部的刺激或引導才會採取行動。而CTA正扮演這個角色，鼓勵用戶進一步探索，深入了解品牌或產品。
舉個例子，假設有兩個銷售相同產品的網站。一個只提供基本信息，而另一個在產品描述旁放置了一個「立即購買」按鈕。哪一個網站更可能吸引到願意購買的客戶？正是有了CTA，用戶由被動的閱讀者轉變為主動的參與者，為企業創造了更大的轉換率。
Call To Action應該放在網頁哪個位置？
CTA的位置直接影響其成效。普遍網頁設計師也認同將CTA置於頁面的上方、中間或底部是最有效的，但具體位置還需細心考量：
- CTA擺放在頁面上方
頁面上方是用戶首先看到的區域，對於迅速抓住用戶眼球的訊息，將CTA放置於此最為合適。
- CTA擺放在頁面中間
若你的網頁內容較長，用戶可能需要時間消化信息。此時，將CTA放在網頁中部能有效提醒他們持續關注。
- CTA擺放在頁面底部
將CTA設在頁面底部是常見做法，特別適用於希望用戶在完整閱讀後採取行動的情況。
如何寫出高點擊率的Call To Action？
打造引人注目的CTA需要謹慎策略與創新思維，以下是一些製作有效的CTA的方法：
- 以動詞為首
動詞激發行動，選擇一個具吸引力的動詞，能立即獲得用戶的關注。例如：「立即註冊」、「領取優惠碼」。
- 營造迫切感
用戶常需小小的推動力促使他們行動。你可以營造一種迫切感，讓他們相信現在是採取行動的最好時機。例如：「最後今日，萬勿錯過！」。
- 大膽創新
勇於嘗試新方法，運用與眾不同的文字或設計風格，能讓你的網站鶴立雞群。例如運用諧音字。
- 善於提問
採用疑問句，問對方是不是遇到同樣的問題，之後你再直接提供解決問題的方法和聯繫方式，推動他們聯繫你。例如「如果你也遇到這種情況 － CTA效果不好，轉化率低？立即聯絡我們，我們是abc，曾助超過90000公司改善CTA策略。」。
- 社交和權威支持
可以提及你之前的客戶或者你的成就，增強你的實力證明可信度。例如：「加入我們，和數以萬計的客戶一起享受成功的旅程！」
ChatGPT可以提升Call To Action成效？
在當今的數字營銷環境中，個性化成為了成功的關鍵。每位客戶都希望獲得專屬自己的體驗，而非通用的訊息。這就是ChatGPT的價值所在。
利用先進的AI人工智能技術，ChatGPT能深入分析目標受眾的數據，進而產生高度個性化的CTA。這意味著每個CTA都是根據用戶的特定需求和興趣而量身定制。
例如，對於關注價格的用戶群，ChatGPT可生成強調優惠的CTA，如「現在購買，享受9折優惠！」。對於注重產品功能的用戶，則可能推出「探索先進功能」的CTA。
這種具針對性的個性化策略可顯著提高CTA的點擊率，從而提升轉換率和銷售額。
分析Call To Action表現
每個CTA都是一次營銷機會。但要如何知道你的CTA是否真正有效？HubSpot在這方面提供了解決方案。
HubSpot提供全面的工具，幫助你深入分析CTA的表現。其CTA儀表板能讓你清晰了解每個CTA的瀏覽次數、點擊次數和轉換率。這些數據幫助你識別哪些CTA最受歡迎，哪些需要進一步優化。
再者，當中還有用戶點擊路徑、停留時間等數據，助你了解用戶與CTA的互動方式及影響他們行為的因素。
更重要的是，HubSpot允許進行A/B測試，讓你能比較兩種不同CTA的效果，確保你的CTA處於最佳狀態，從而提高轉換率和ROI（投資回報率）。
CTA的應用例子
1.網店
CTA：「立即購買」、「加入購物車」
2.網上服務平台
CTA：「建立免費帳戶」、「立即註冊」、「進一步了解免費方案」
3.醫療服務
CTA：「立即預約」、「立即前往」
總結：CTA也是一種網頁設計
CTA或許只是頁面上的一個小按鈕，但在將訪客轉化為客戶的過程中，它扮演著決定性的角色。正確地運用CTA，可以大大提升你的網站轉換率。
「CTA不僅是網站設計的一部分，它是網站成功的關鍵。」
若你想進一步利用AI人工智能來優化你的網站和CTA，請立刻聯絡我們的專業團隊，我們很樂意為你設計方案！
