使用 HubSpot CMS：国际商务公司在全球数字市场取得业务增长

在HubSpot CMS上为卓佳重建网站时，其中一个关键的考虑因素，是要建立一个以用户为中心、以转化客户为重点的网站。而且，这个网站要能够吸引买家旅程（Buyer Journey）各个阶段的客户。

首先，我们探索了现有哪些关键字，能为卓佳的网站带来流量，从而了解访客的浏览意图。我们发现大多数关键字都针对特定地区，例如“在新加坡创业”、“澳洲商业服务”、“香港业务扩张”。

于是，我们在卓佳主页上设计了一个“下拉式（Dropdown）菜单栏”，将访客引导至特定页面，了解更多关于卓佳业务扩展服务的资讯。这容许访客直接由主页跳至他们所需的页面，大大缩短了买家旅程，而且比起置于网页顶部的“菜单栏（Menu Bar）”简洁利落。

同时，每个中文和英文页面的标题和内容都进行了SEO优化，并有专属的HubSpot表格，得以提升和追踪每页的成效。我们也在主页上加设一般查询用的浮动CTA，以及一个预约销售电话的CTA。

为加强卓佳在特定市场的SEO表现，我们将卓佳印度和韩国的WordPress网站迁移至HubSpot，并设置了子域名（Subdomain）。此外，我们为每个子域名做了关键字研究，从而将所有网页翻译成当地语言。

我们还将在子域名页面上的文章，引导至卓佳网域所运营的内容上。对卓佳而言，按地区划分子域名的作用甚大，因为这使每个市场的团队，均能够控制公司在当地的网站。

将1,000多个网页由WordPress迁移至HubSpot，需要事先进行许多规划，方能搭建出完整的网站架构，以便更灵活和快速地进行编辑。同时，我们使用HubDB为卓佳开发了几个动态页面，例如“卓佳人员”、“办事处”、“个案分析”和“事业发展”，及后便可在HubDB平台上，迅速地编辑和增加内容。

其中，“个案分析”页面具有多个下拉式筛选器（Filter），使访客能够轻松和即时筛选出相关的结果。

为了将卓佳打造成网络上值得信赖的资讯来源，Oxygen针对关键字，创作了一系列与搜索者相关的内容，包括网络研讨会、文章、案例分析、新闻见解等。而卓佳脱颖而出的其中一个关键因素，是他们会有策略地使用门控（Gated）内容，吸纳高质素的访客，并将他们转化为潜在客户。

网络研讨会是卓佳集客式营销（Inbound Marketing）的一部分，也是卓佳实施过的最佳集客式营销策略之一。当COVID-19 首次出现时，卓佳洞悉了这个在数码领域进一步发展的机会，并探索如何利用网络研讨会为潜在客户和现有客户提供服务。

Oxygen利用Zapier软件，将Zoom与HubSpot系统集成，将网络研讨会的注册资料同步。我们更善用HubSpot Marketing Hub提供的优势，建立了网络研讨会的登陆页面（Landing Page）、会议前后的邮件通知，以及培育潜在客户的邮件。

透过系统，我们有效根据详尽的注册和出席状态，对这些HubSpot联络人进行划分，以便我们发送与联络人相关的跟进邮件。

当每个地区市场都有专属的页面和HubSpot表格，我们便能更有效按地点检视递交数量、追踪潜在客户等数据。而利用工作流（Workflow），我们可以自动化编辑联系人的生命周期阶段和跟进人员，以取代卓佳一直以来的人手操作，减少出错风险。

我们还搭建了培育潜在客户的自动化工作流，根据联系人的位置和兴趣，发送相关服务的小册子，节省卓佳团队的人力和时间。