HubSpot作为业务增长工具,已成为众多企业追逐的焦点。通过HubSpot直观而强大的功能,超过10万家不同规模的企业选择了通过HubSpot来优化运营。
不论您是正在考虑使用HubSpot还是已经选择HubSpot来发展业务,都必须考虑一个关键因素——入门培训(Onboarding),它很大程度上决定了您在使用HubSpot上的成功与否。
HubSpot和Oxygen提供的入门培训有何不同?
最大的区别在于我们会帮您进行HubSpot的设置,而HubSpot仅提供指导步骤给您建议。您应该根据您企业的特定需求,衡量适合您的方案做出决策。
以下我们会说明选择Oxygen作为合作伙伴的四个关键优势,以及如何满足您业务的需求。
1:培养员工的自主操作能力
培训员工有效并能够独立使用HubSpot是入门培训中最重要的方面。虽然HubSpot提供了入门培训服务,但这需要额外费用,并且是远程进行的。HubSpot也有提供丰富的课程,供大家免费使用。但由于课程涵盖面较广,您可能无法直接找到能够解决您企业特定需求的资源。
在Oxygen,我们了解不同行业和企业的不同需求,没有通用的培训解决方案适用于所有企业情况。因此,我们的HubSpot入门培训服务提供面对面的培训课程,来满足您企业的特定需求和目标。在更深入了解您的组织后,我们将为您筛选最相关的HubSpot学院课程。
我们衡量成功培训的关键原则之一是确保我们的客户在项目交接后,能够独立、熟练地使用HubSpot的CRM系统。通过我们100%的HubSpot客户保留率,我们有信心能通过培训使客户掌握使用HubSpot的技能和信心,充分理解并利用HubSpot的各项功能。
2: 注重赋能业务,而非仅关注HubSpot
从逻辑上来说,希望通过开发软件的公司进行入门培训是可以理解的。但如果选择与HubSpot进行入门培训意味着您只会得到标准化的入门培训指南,并将HubSpot放在首位。即使某些HubSpot工具在您的业务环境中不适用,HubSpot顾问仍会推荐您使用最新的HubSpot工具。
然而,选择我们意味着您将与公正的第三方合作,共同追求一个目标:优化您的业务运作。我们的入门培训方案不仅仅是为了推动您的业务增长而使用HubSpot。相反,我们会评估您公司的目标,并实施超越HubSpot范畴的策略;我们会审查文案创作流程、品牌形象、客户关系、电子商务以及其他超出软件平台管理范围的重要要素。
3: 获得专属的入门培训团队
选择通过HubSpot进行入门培训,您将被分配给一个HubSpot顾问,他们将远程为您提供HubSpot设置过程中的最佳实践建议。虽然HubSpot顾问是HubSpot技术咨询的重要知识来源,但他们可能没有经验来理解如何最好地将HubSpot应用于您特定的行业或地区。
相比之下,选择我们意味着您将获得一个专属团队,团队成员拥有多年的HubSpot操作经验,并在各个行业领域具备专业背景。这使得我们的专家能够密切研究HubSpot的各个方面功能(营销、销售、客户服务、CMS),并探索如何将它们最好地应用于您的业务。
4:无缝的HubSpot数据迁移服务
数据迁移是CRM软件入门培训的重要环节之一,我们需要确保这个流程能够正确进行。如果操作不当,可能会导致潜在客户的丢失、业务中断以及团队混乱。不幸的是,项目中数据迁移的错误比比皆是,据《福布斯》的研究表明,46%的数据迁移项目进度滞后,44%的员工在执行数据迁移项目时甚至不了解相关技术和流程。
尽管数据迁移是入门培训的重要组成部分,但HubSpot仅提供迁移服务的咨询,并需要您公司自行进行数据迁移。相比之下,我们会为您执行HubSpot迁移,并为您提供必要的培训,以便在我们完成迁移后能继续维护和优化您的数据管理系统。
总结
无论您选择在营销、销售、客户服务还是在内容管理(CMS)方面使用HubSpot,您在软件使用期间进行入门培训仍然是最重要的决策之一。
您选择通过HubSpot还是我们进行入门培训应该取决于您内部的能力。如果您有一个理解数据迁移、CRM软件使用并能够管理团队的技术团队,那么选择与HubSpot进行入门培训可能是您公司的合适选择。
然而,我们的团队提供了实际的HubSpot实施、数据迁移、面对面培训和策略建设等服务,对于那些希望充分利用HubSpot的全部优势并了解如何进一步发展业务的公司更有益处,我们提供了超越管理软件本身的策略支持。
使用HubSpot需要时间、资源和精力的投入。通过入门培训,您可以第一时间正确配置HubSpot,并对采用这一重要数字解决方案为您的业务增长做出自信的决策。