整合营销策略：与医疗机构应对新冠疫情挑战

在建立用户画像（Buyer Persona）之后，我们对于如何设计网站以增强用户体验，变得更加得心应手。然而真正的挑战，是如何吸引用户浏览网站。因此，我们利用广泛且持续的关键词研究，挖掘值得关注的中文和英文关键词主题。

我们针对不同语言的用户，对感兴趣的内容有所不同，单靠翻译内容作为营销并不有效，例如：英文内容必须非常本地化，而且关键词必须精准（如使用长尾关键词，Long-tail Keyword）；中文内容则因为目前竞争较少，所以主题和用词均较为广泛。

为医疗机构创作内容，可谓是一项最艰难的写作任务，因为所有内容都必须经过多位医生评核审，以确保资讯准确。因此，我们与领康医疗医生的合作，建立了一个内容创作流程：由我们先撰写大部分的内容，然后交予医生进行评审。这样不但节省他们撰文的时间，也能带来准确的医疗资讯。另外，我们利用HubSpot客户服务平台，建立了表格和审核系统，以供医生自由阅览和上传内容，无需经过营销团队接收和跟进。

下图：领康医疗医生上传内容和反馈的全新表格

领康医疗拥有庞大的医生团队，并在香港各处提供不同服务。为尽可能在Google搜索展示更多服务，我们为每项服务建立专属页面，确保Google和潜在客户对服务有最全面的理解。最终的目标在于患者浏览网页后，无需致电诊所查询，便有足够资讯作出最终决定。

下图：Oxygen超乎领康医疗预期，为其网站创作互动性的SEO内容。

以医学文章产生流量是非常有挑战性，但若能更进一步根据网站访客的健康状况，提供更贴切的资讯，领康医疗便可开创先河，进一步巩固在市场上的竞争优势。

例如由Oxygen的开发团队，以及领康医疗的医学专家合作设计而成的“香港疫苗计算机”，可依照用户输入的资料，提供个性化的健康建议。

下图：以HubSpot内容管理系统（CMS）建立的疫苗计算机，为用户提供健康建议。